Социальная ответственность — Билайн Ленинградская область

Василь Лацанич

Генеральный директор ПАО «ВымпелКом»

Обращение генерального директора

Уважаемые клиенты, коллеги, партнеры, несколько лет назад мы приняли стратегию корпоративной социальной ответственности, которой неуклонно следуем, демонстрируя, что по-настоящему клиентоориентированная и социально ответственная компания может быть экономически эффективной и успешной. Суть нашей социальной стратегии — искать, создавать и внедрять механизмы, способные решать проблемы на уровне всего общества.

Наша стратегия

Стратегия

Билайн активно внедряет в свою повседневную практику принципы устойчивого развития. Мы верим в то, что наши технологические возможности — эффективный инструмент для решения широкого спектра социальных проблем. Системное управление рисками и внимательное отношение к нуждам социума позволят нам повышать управленческую эффективность и создавать дополнительные ценности в рамках нашего основного бизнеса. Именно на стыке финансового успеха и пользы для общества существует ответственный бизнес.

Системные изменения в обществе

Make Your Mark – флагманский проект VEON, в рамках которого школьники, студенты и стартапы получают условия для развития предпринимательства в цифровой сфере и реализации бизнес-идей для решения социальных проблем и проблем окружающей среды.

Общие ценности

Создание позитивных результатов как для общества, так и для нашего бизнеса. Это, например, развитие мобильных сервисов с высокой социальной значимостью или сокращение выбросов парниковых газов и экономия затрат на энергию.

Управление рисками

Вести себя как социально ответственная компания, которая управляет потенциальными негативными последствиями и ведет политику прозрачности в отношении стоящих перед ней вызовов.

Наши принципы

Открыты и прозрачны для своих стейкхолдеров

Действуем, уважая права человека

Честны с нашими клиентами и считаем своим самым высоким приоритетом защиту их персональных данных

Минимизируем свое экологическое воздействие через внедрение зеленых технологий и сервисов, а также через эффективное управление цепочкой поставщиков

Ищем, создаем и внедряем инновационные диджитал – решения, имеющие значимый социальный эффект

Ведем наш бизнес в соответствии с высокими этическими принципами, с нулевой толерантностью к взяточничеству и коррупции

Поддерживаем местные сообщества и поощряем инициативы сотрудников по развитию этого сотрудничества

Существенные аспекты

Наш подход к устойчивому развитию спроектирован на основе анализа наиболее существенных тем, позволяющих учесть интересы основных стейкхолдеров и влияющих на бизнес- эффективность.

В центре бизнеса Билайн — предоставление сервиса клиентам, и потому не менее приоритетными для нас являются вопросы предоставления качественных услуг, удовлетворенности наших клиентов и защищенность их персональных данных.

Повышение качества услуг

Защита персональных данных пользователей

Информационная безопасность

Билайн уделяет первостепенное внимание этике ведения бизнеса, которая подразумевает соответствие нашей деятельности как требованиям законодательства, так и ожиданиям бизнес-сообщества и общественности, а также недопущение неправомерных действий и практик.

В 2018 году компания получила первое в России Свидетельство об общественном подтверждении успешной реализации Антикоррупционной Хартии российского бизнеса.

Это свидетельство стало результатом антикоррупционного аудита и анализа 166 критериев внедренных антикоррупционных мер, которые провел «Центр развития корпоративных отношений и разрешения экономических споров».

Мы также акцентируем свое внимание на создание общего понимания этических ценностей среди всех наших бизнес-партнеров, внедряя комплаенс-требования и проводя ежегодные конференции поставщиков, тренинги и образовательные мероприятия.

10 принципов комплаенс–эффективности ПАО «ВымпелКом»

Приверженность руководства компании цели внедрения эффективной программы комплаенса и этики

Эффективные комплаенс-тренинги и коммуникации, обучение руководителей, сотрудников и бизнес-партнеров

Разработка и внедрение комплаенс-политики и процедур: Кодекса поведения, Антикоррупционной политики, комплаенс-политики, разрабатываемые на основе анализа рисков

Организация комплаенс-функции и независимость. Наделение комплаенс-функции достаточными ресурсами и полномочиями для обеспечения автономии от менеджмента компании

Горячая Линия для сотрудников Speak-up, а также другие каналы для сообщений о нарушениях и проведения расследований

Принятие комплекса мер по обеспечению соблюдения правил и дисциплинарному воздействию

Управление отношениями с бизнес-партнерами: проверка бизнес-партнеров и агентов, информирование бизнес-партнеров и агентов о приверженности компании соблюдению требований антикоррупционного законодательства, а также о принятых в компании Кодексе поведения, антикоррупционных политиках и процедурах

Проведение периодической оценки рисков, в частности, в случаях взаимодействия компании с должностными лицами государственных органов разных уровней, участия компании в совместных предприятиях, необходимости получения лицензий и разрешений для осуществления деятельности

Интеграция комплаенс-программы в совместных предприятиях, дочерних и зависимых обществах

Тестирование и мониторинг в целях улучшения программы комплаенса и этики

Социальные инновации

Во всем мире телекоммуникационные компании уделяют большое внимание социальным инновациям, ведь именно услуги связи могут существенно улучшить качество жизни. Мы следуем лучшим мировым практикам и создаем тренды для нашего общества путем внедрения новейших технологий для повышения качества жизни людей и создания новой экономической модели, построенной на цифровых технологиях.

Направления развития социальных инноваций в ПАО «ВымпелКом»

Make your Mark - поддержка талантливой молодежи и технологического предпринимательства

Развитие ассистивных технологий и создание доступной цифровой среды

Технологичные решения для благотворительности

Поиск пропавших людей

Критерии для отбора проектов

Связь с основным бизнесом

Концентрация на инновационных digital-технологиях, а не на масштабных финансовых вложениях

Возможность масштабирования и значимый социальный эффект

Направления развития социальных инноваций

Поиск пропавших людей

Потеряться — не значит пропасть

Спасательный отряд «Лиза Алерт» ищет тех, кто потерялся в лесу и городе. Мы помогли найти живыми более 20 тысяч человек. Подпишитесь, если хотите получать SMS о начале очередных поисков, и присоединяйтесь, если будете рядом

Подписаться на оповещения

В России теряются и пропадают без вести более 120 000 человек ежегодно. Около трети из них – дети. Огромную роль в поиске пропавших людей имеет связь. Это одно из тех направлений, где наша бизнес-компетенция является безусловно ключевой. С 2011 года Билайн выступает телекоммуникационным партнером добровольческого поисково-спасательного отряда «Лиза Алерт».

Мы ведем активное сотрудничество, обеспечивая отряд связью. «Горячая линия по поиску пропавших людей», предоставленная Билайн, – это единственное в России специализированное решение для фиксации и обработки поступающих сообщений о пропавших. Социальный эффект от запуска – появление региональных ячеек отряда в 47 регионах России. Именно со звонка на Горячую линию начинается большинство поисково–спасательных операций. На сегодняшний день их было проведено более 23 000.

Факты

Ежегодно в России, по данным, пропадают более 100 тыс. россиян. Статистика за 2018 на примере ДПСО Лиза Алерт

13 581

Получено заявок

10 564

Найдено живых

Мы помогаем привлечь к помощи как можно больше волонтеров (при том не только абонентов Билайн, но и других операторов связи) путем SMS-информирования о поисках рядом. Благодаря оперативности распространения информации и широкому охвату большая часть пропавших успешно возвращается домой.

Мы осознаем свою ответственность перед обществом и в своей деятельности ориентируемся на следование стратегии устойчивого развития.

В марте 2019 года в рамках вклада в Цели устойчивого развития ООН «Партнерство в интересах устойчивого развития» Билайн совместно с «Лиза Алерт» опубликовали совместное обращение в адрес МТС, Мегафон, Tele2 «Поиск – общее дело!» с предложением объединить системные усилия и технологическую экспертизу для построения эффективной системы поиска пропавших людей в России.

Открытое письмо, подписанное генеральным директором Билайн Василем Лацаничем и председателем отряда «Лиза Алерт» Григорием Сергеевым, направлено в адрес руководства телекоммуникационных компаний.

Сегодня во всем мире именно мобильные и цифровые сервисы становятся проводником к полноценной социализации и самореализации для людей с инвалидностью.

В 2006 году Билайн стал первым оператором в России, который стал учитывать профиль пользования услугами связи людей с инвалидностью при разработке своих продуктовых и сервисных предложений. Мы прошли путь от специальных тарифов до инновационных мобильных решений, которые сопровождают наших клиентов в повседневной жизни.

Наши технологии-проводник в жизнь для людей с инвалидностью!

Люди с нарушениями слуха (по оценке ВОГ) и 2% - с нарушением зрения

Молодежь, которой мы можем помочь интегрироваться в жизнь, найти себя, получить образование и работу

Это люди, которых так или иначе касаются наши ассистивные услуги через родителей, детей, окружение

Cloud Interpreter

В рамках проекта специальные консультанты с помощью сервиса Cloud Interpreter (облачный переводчик), будут помогать людям со слуховыми ограничениями преодолеть языковой барьер и давать им полноценные консультации как по использованию сервисов и технологий Билайн, так и при покупке высокотехнологичного оборудования в удобном и привычном для них формате.

Список офисов

Перчатка Брайля

Команда стартапа K.PRO разработала «Перчатку Брайля» — первое в мире устройство, которое решает вопрос бытовой коммуникации слепоглухих людей, а также помогает людям, испытывающим трудности с речью, например, после инсульта.

Тифлокомментатор

Приложение позволяет получить синхронизированный с фильмом тифлокомментарий (аудио дескрипцию) в вашем смартфоне.Синхронизация производится автоматически по звуковой дорожке фильма, получаемой с микрофона.

Миссия

Наша миссия остается неизменной - искать, разрабатывать и внедрять решения мирового класса для создания доступной цифровой среды. Мы стремимся обеспечить всех пользователей наших услуг равными возможностями вне зависимости от индивидуальных особенностей каждого. Наши усилия направлены как на создание доступной цифровой среды, так и на поддержку и масштабирование программ по адаптации людей с инвалидностью в обществе.

Конвенция по правам инвалидовПодробнее

Соглашение с Всероссийским Обществом ГлухихПодробнее

Исследование профиля пользователей услугами связи клиентов с нарушениями зренияПодробнее

Результаты исследования доступности мобильных услуг на портале DisQuestionПодробнее

Социальная адаптация и интеграция

В 2014 году Билайн стал генеральным партнером первой в России конференции M-enabling Summit - мирового события, посвященного мобильным технологиям для людей с инвалидностью.

Компания представила свой подход к разработке комплексной digital стратегии в области ассистивных решений, а также стала участником экспертных дискуссий по созданию доступной среды и возможностей для трудоустройства людей с ограниченными возможностями

На протяжении многих лет Билайн является генеральным партнером первого инклюзивного фестиваля для людей с нарушениями слуха «Фестиваль глухих», организованного фондом «Мир и любовь». Мероприятие собирает около 15 тыс человек ежегодно, поддерживается звездами эстрады, театра и кино, и призвано стереть границы в общении между слышащими и неслышащими людьми.

Лучшие практики и рекомендации по обслуживанию людей с инвалидностью для компаний массового сектора России

Рекомендации подготовлены НКО «Пространство равных возможностей» при поддержке Билайн и Ассоциации Финансовых инноваций и содержат в себе советы по созданию универсального дизайна продуктов, услуг и стандартов обслуживания клиентов с инвалидностью. В разработке рекомендаций приняли участие эксперты с разными видами инвалидности: проблемами слуха, речи, зрения, передвигающиеся на коляске. В рекомендациях учтены особенности людей с ментальными нарушениями. Всего разработано четыре документа для всех возможных каналов коммуникации — обслуживания в офисах и точках продаж, на онлайн-ресурсах, через контактные центры. В рекомендациях также описаны общие принципы обслуживания клиентов с инвалидностью.

Make your Mark — инновации, поддержка талантливой молодежи. Флагманская программа группы компании VEON ltd призвана поддержать инновации и технологический потенциал молодого поколения в странах присутствия.

«Оставь свой след»

В России глобальная программа реализуется под названием «Оставь свой след» и сосредоточена на создании условия для развития предпринимательства в цифровой сфере и поддержке инновационных решений стартапов и университетских научных центров. В результате данной работы появятся инновационные решения, которые впоследствии могут стать долгосрочными проектами с масштабным социальным эффектом.

Eurasia Mobile Challenge и конкурс 4YFN

Eurasia Mobile Challenge и конкурс 4YFN – отбор и поддержка перспективных технологических решений и возможность представить их на глобальном уровне в рамках крупнейшего мирового события на рынке телекоммуникаций World Mobile Сongress в Барселоне.

В 2018 году сразу два стартапа из Петербурга – K.PRO с проектом «Перчатка Брайля» и Tusion с проектом улучшения когнитивных способностей с помощью VR устройства – представили свои решения на 4YFN – крупнейшей выставке стартапов в рамках Мобильного Конгресса в Барселоне.

Российский этап мирового хакатона AngelHack

Российский этап крупнейшего в мире хакатона AngelHack стартует 2 апреля в Иннополисе. В этом году масштабное мероприятие пройдет при поддержке ПАО «ВымпелКом» (бренд Билайн) в пяти городах России и Белоруссии. Победители хакатонов отправятся в Сан-Франциско, чтобы представить свою страну в финале конкурса.

Конкурс технологических стартапов GoTech

Приглашаем проекты, которые разрабатывают B2B-решения в области ритейла, финансов, рекламы и HR, а также B2C-проекты, позволяющее удобнее и быстрее решать повседневные бытовые задачи.

Кафедра Big Data

8 октября 2018 года, Новосибирск-Москва. ПАО «ВымпелКом» (бренд Билайн) объявляет о старте второго потока программы «Лаборатория Big Data» по подготовке магистрантов НГУ, НГТУ и СибГУТИ (Сибирского Государственного университета телекоммуникаций и информатики) в области программирования и анализа больших данных в Новосибирске.

Поддержка команды СПбГУ по программированию

Билайн выступает стратегическим партнером команды СПбГУ второй год подряд, помогая университету обеспечить поездки студентов на всероссийские и международные соревнования и тренировочные сборы. В 2018 году объем финансирования составил 1 млн рублей.

Инновационные технологические площадки

Наш подход в сфере благотворительности идентичен общей стратегии — разрабатывать и внедрять digital-решения для развития третьего сектора.

Создание системных технологичных решений, которые значимо меняют ситуацию в выбранной области

Сервис M-Charity

Сервис M-Charity, разработанный и запущенный совместно с фондом «Подари жизнь», позволяет настроить автоматические ежемесячные пожертвования с мобильного счета в пользу благотворительных фондов.

На сегодняшний день с помощью этого решения уже собрано более 2,4 млрд рублей в адрес подопечных «Подари жизнь», а сам сервис доступен для 80 благотворительных фондов. Сделав доступным это технологическое решение для абонентов всех операторов, мы увидели, что объем помощи от частных лиц в сотни превышает благотворительные взносы корпораций.

Горячая линия по паллиативной помощи

Горячая линия по паллиативной помощи Фонда помощи Хосписам «Вера» работает при поддержке Билайн с 2017 года и на сегодняшний момент является единственной в России профессиональной линией помощи неизлечимо больным пациентам и их родственникам.

Номер линии: 8-800-700-84-36

Звонок бесплатный

Горячая линия по содействию семейному устройству

Благотворительному фонду «Волонтеры в помощь детям-сиротам» уже более 10 лет, и за это время из небольшого волонтерского движения он превратился в организацию, которая системно и профессионально решает проблему социального сиротства в России.

Номер линии: 8-800-700-88-05

Звонок бесплатный

Социально ориентированные услуги

Мы ставим своей задачей учет интересов социально незащищенных слоев населения для того, чтобы органично внедрять эти решения в контекст основного бизнеса, тем самым обеспечивая устойчивость и долговременность инвестиций.

Локатор

Знать о местонахождении близких — просто

Бесплатный период для новых пользователей	7 суток
Абонентская плата на предоплатной системе расчетов	7 ₽/сутки
Стоимость подключения	0 ₽

Потеряться - не значит пропасть

Поисково-спасательный отряд «Лиза Алерт» ищет тех, кто потерялся в лесу и городе. Подпишитесь на бесплатную SMS-рассылку о начале активных поисков, чтобы присоединиться, если вы находитесь рядом.

Предложение для слабослышащих и слабовидящих клиентов

Для людей с особыми потребностями по слуху и зрению. Самое выгодное решение для тех, кто пользуется только мобильным интернетом и сообщениями.

Стоимость подключения	0 ₽
Абонентская плата	10 ₽/сутки
1000 SMS в месяц на любые мобильные номера России	0 ₽
Интернет-трафик на месяц	5 ГБ

Удаленный сурдоперевод

Билайн запускает пилотный проект облачного перевода на жестовый язык в офисах «Ноу-Хау»

В рамках проекта специальные консультанты с помощью сервиса Cloud Interpreter (облачный переводчик), будут помогать людям со слуховыми ограничениями преодолеть языковой барьер и давать им полноценные консультации как по использованию сервисов и технологий Билайн, так и при покупке высокотехнологичного оборудования в удобном и привычном для них формате.

Полный список офисов

Ноу-Хау Универмаг Московский г.Москва, пл.Комсомольская, д. 6

Ноу-Хау Дружба г.Москва, ул.Новослободская, д.4

Ноу-Хау Аура Ярославль Россия, г.Ярославль, ул.Победы, д.41

Ноу-Хау Климовск Гипер Глобус Россия, г.Климовск, ул.Молодежная, д.11

Ноу-Хау Рязань Премьер Россия, г.Рязань, Московское шоссе, д.21

Ноу-Хау Калуга 21 век Россия, г. Калуга, ул.Кирова, д.1

Ноу-Хау Гипер Глобус Тверь Россия, г.Тверь, Октябрьский пр-т, д.101

Ноу-Хау РИО Академическая г.Москва, ул,Большая Черемушкинская., д.1

Ноу-Хау Хорошо г.Москва, Хорошёвское ш., д.27

Ноу-Хау Ашан Сокольники г.Москва, ул.Верхняя Красносельская, д.3А

Ноу-Хау МЕГА Химки МО, г.Химки, мкр «ИКЕА», корп.2

Мобильная благотворительность

Подари жизнь

Болезнь не выбирает детей: заболеть может совсем маленький ребенок или подросток, который давно считает себя взрослым. Не важно, кто это. Важно, что это ребенок, и он тяжело болен! Фонд «Подари жизнь» оказывает помощь детям с онкологическими, гематологическими и другими тяжелыми заболеваниями.

Помогите прямо сейчас

Ежемесячно

Для ежемесячных пожертвований:

Отправьте SMS с указанием суммы пожертвования (от 10 до 15 000 рублей) и словом «месяц» на короткий номер 6162. Пример: «100 месяц»;
В ответ вы получите SMS с просьбой подтвердить платеж;
Для подтверждения платежа нажмите 1, для отказа – 0;
В случае успешности выполнения запроса вы получите SMS с благодарностью от Фонда;
Через месяц вы получите запрос с просьбой подтвердить платеж указанной изначально суммы в адрес Фонда;
При желании вы можете изменить сумму пожертвования или отказаться от подписки, отправив слово "месяц и новую сумму" или "0" соответственно.

Внимание!

Если вы абонент постоплатной системы расчетов, создайте и пополните специальный авансовый счёт и производите пожертвования. Для создания специального счета, наберите бесплатную команду *110*271#

Экологическая эффективность

Наша стратегия работает на повышение энергоэффективности операционной деятельности компании и способствует уменьшению экологического следа деятельности наших клиентов и партнеров посредством предложения инновационных технологических решений.

Мы стремимся максимально использовать возможности мобильных технологий и цифровой экономики, чтобы сократить использование природных ресурсов в рамках существующих бизнес-процессов.

Управление энергоэффективностью сетей

Повышение энергоэффективности наших объектов, в том числе за счет внедрения зеленых технологий является нашей стратегической задачей. Мы ввели в действие энергоэффективный центр обработки данных (ЦОД) в Ярославле, где применяются система Natural Free Cooling и динамические источники бесперебойного питания. Технологию Natural Free Cooling используют более семи тысяч наших станций, это помогает экономить до 19% энергии.

Почти 11 тысяч наших базовых станций – распределенные базовые станции, расположенные на открытом воздухе.

Более 13 тысяч базовых станций оснащены программным обеспечением BTS Power Saving, с помощью которого происходит оптимизация нагрузки на сеть за счет максимального использования работающих передатчиков и отключения незадействованных в данный момент.

Эко-офис и зеленые технологии

Нашей стратегической задачей также является бережливое использование природных ресурсов, то есть снижение потребления энергетических и водных ресурсов офисными помещениями. У нас действует инициатива «Эко-офис», направленная на внедрение энергосберегающих технологий, а также на повышение уровня экологической ответственности сотрудников.

Принципы отчетности

Ежегодная отчетность готовится ПАО «ВымпелКом» с 2013 года.

Наши отчеты составлены в соответствии с последней версией международных стандартов по нефинансовой отчетности GRI – GRI Standards – уровня раскрытия «Основной». При подготовке отчетов мы соблюдаем принципы существенности тем, определения содержания отчетности и принципы качества, установленные GRI Standards. Мы стремимся, чтобы наши отчеты были точны, сбалансированы, ясны, сопоставимы, надежны, своевременны.

Отчеты по устойчивому развитию

Отчет об устойчивом развитии ПАО «ВымпелКом» за 2018 год (PDF, 6.2 МБ)

Независимое заверение отчета об устойчивом развитии за 2018 год (заключение ФБК Грант Торнтон) (PDF, 1.7 МБ)

Corporate Social Responsibility Report 2016-2017 (PDF, 5.6 МБ)

Отчёт о корпоративной социальной ответственности за 2016-2017 год (PDF, 5.7 МБ)

Основные достижения в области социальной ответственности за 2016-2017 год (PDF, 1.4 МБ)

Отчет о корпоративной социальной ответственности за 2013 год (PDF, 6.8 МБ)

Corporate Responsibility Report 2013 (PDF, 2.4 МБ)

Все отчеты

Награды и достижения

Первая российская профессиональная премия в области оценки устойчивого развития «Управление изменениями. Визионеры»

Основная цель премии – оценка устойчивых практик эффективности социальных и экологических вложений. Премия призвана стать инструментом популяризации внедрения импакт-подходов в практики социальных и экологических решений корпораций и некоммерческих организаций.

Победитель премии «Управление изменениями. Визионеры»

28 апреля 2018 года, Москва. ПАО «Вымпелком» (бренд Билайн) стало победителем премии «Управление изменениями. Визионеры» с проектом «Потеряться – не значит пропасть!», призванным с помощью SMS-информирования объединить жителей городов для поиска пропавших людей. Сервис признан лучшим в номинации «Общество».

Этот проект компания с декабря 2017 года реализует вместе с поисково-спасательным отрядом «Лиза Алерт». Он позволяет проинформировать о потерявшемся человеке большое количество людей в первые часы после происшествия, собрать из живущих поблизости от места пропажи отряд волонтеров и оперативно найти человека по горячим следам. Сервис предоставляется бесплатно и доступен для абонентов всех сотовых операторов.

Компания Everland проводит исследование DisQuestion по доступности различных элементов инфраструктуры

Компания Everland проводит исследование DisQuestion по доступности различных элементов инфраструктуры (услуги мобильной связи, оценка адаптации сервисов и продуктов девелопмента, банковского, HoReCa (индустрии гостеприимства) и туристического секторов) для людей с разными видами инвалидности.

Лидер по доступности сервисов мобильной связи для людей с разными видами инвалидности

17 мая 2018 года, Москва. ПАО «ВымпелКом» (бренд Билайн) признан лидером по доступности сервисов мобильной связи для людей с разными видами инвалидности. Результаты соответствующего исследования были представлены в Общественной Палате РФ 15 мая 2018 года. Оценка проводилась людьми, имеющими разные типы инвалидности и, соответственно, учитывала разные требования к обеспечению доступности онлайн или офлайн среды.

Конкурс благотворительных программ «Лидеры корпоративной благотворительности»

Это совместный проект Форума Доноров, PwC и газеты «Ведомости», призванный рассказать о лучших благотворительных программах компаний и исследовать социальные инвестиции бизнеса в России. В рейтинг, составленный по итогам исследования, входят компании, продемонстрировавшие системный подход к вопросам благотворительности.

Первое место в номинации «Лучшая программа»

Первое место в номинации «Лучшая программа (проект), способствующая развитию волонтерства в России» занял совместный проект Билайн и поисково-спасательного отряда «Лиза Алерт» «Потеряться — не значит пропасть» — SMS-сервис по оперативному привлечению волонтеров в локальную зону проведения поисковых мероприятий. Стартовав в декабре 2017 года, он всего за полгода стал одним из важнейших инструментов при поиске потерявшихся детей и пожилых людей.

Номинация «Лучшая программа»

В сфере организации деятельности некоммерческих организаций, благотворительности и добровольчества в регионе присутствия компании» Билайн занял второе место с инициативой «Технологичные решения для благотворительности». В 2017 году оператор совместно с Фондом помощи хосписам «Вера» создал бесплатную горячую линию по вопросам получения паллиативной помощи.

Конкурс годовых отчетов RAEX

Конкурс годовых отчетов, который RAEX (Эксперт РА) проводит уже 19 лет, уверенно лидирует среди аналогичных мероприятий федерального уровня. За время своего существования он стал признанной площадкой для обсуждения главных трендов развития контента и дизайна ГО, имеющей мощную PR-поддержку. За годы реализации проекта в конкурсе приняли участие свыше 550 крупнейших компаний России и стран СНГ.

«Очень высокое качество годового отчета»

23 ноября 2018 года, в рейтинге годовых отчетов ЭкспертРА за 2017 год Отчет ПАО «Вымпелком» по корпоративной социальной ответственности за 2016-2017 гг получил 4 звезды, что означает «очень высокое качество годового отчета».

Золотая статуэтка престижной премии в области рекламы EFFIE AWARDS RUSSIA 2019

Золотую статуэтку EFFIE AWARDS RUSSIA 2019 получил совместный SMS-сервис Билайн и поисково-спасательного отряда «Лиза Алерт» по привлечению волонтеров в локальную зону проведения поисковых мероприятий «Потеряться – не значит пропасть!» в категории «Вклад в общество и устойчивое развитие. Бренды». Сервис позволяет в считаные минуты оповестить волонтеров о начале и зоне поиска пропавшего без вести человека и привлечь как можно больше людей, находящихся рядом, для участия в спасательной операции. Среди волонтеров отряда – добровольцы, объединенные одним желанием: спасти как можно больше пропавших людей. По данным ПСО «Лиза Алерт» за 2018 год, из 10989 заявок на поиски людей 8514 операций с участием волонтеров завершилось счастливым сообщением «Найден.Жив». За время реализации проекта с Билайн к отряду присоединилось более 35 000 человек по всей России.

Международный фестиваль социальной рекламы и коммуникаций LIME

1 место в номинации «Лучшие проекты в сфере социальной ответственности бизнеса» международного фестиваля социальной рекламы и коммуникаций LIME за социальные технологические инновации в области инклюзии и формирования доступной среды.

декабрь 2018

Сервис SMS-информирования «Потеряться – не значит пропасть»

Мы совместно с «Лиза Алерт» запустили новый сервис, который объединяет людей в деле поиска пропавших и потерявшихся детей, друзей и родственников.

март 2018

Билайн на конференции «Благотворительность в России»

1 марта 2018 года при нашем участии состоялась конференция «Благотворительность в России», организованная «Ведомостями». Самое интересное из выступления Евгении Чистовой, руководителя направления корпоративной и социальной ответственности ПАО «ВымпелКом».

февраль 2018

Перчатка Брайля

Слепоглухие люди могут получать информацию об окружающем мире только с помощью прикосновений. Это и легло в основу устройства. Перчатка работает по принципу шрифта Луи Брайля, который знают все слепые и слепоглухие люди.

февраль 2018

Мобильное приложение Tusion

Tusion — это нейроигры для развития когнитивных способностей. Нейроинтерфейс считывает активность головного мозга, а не слова или действия, и с его помощью можно управлять приборами, в том числе умным домом и инвалидными колясками. Команда Tusion создаёт алгоритмы, повышающие эффективность сигналов головного мозга, поэтому можно управлять программами буквально силой мысли, используя нейрогаджеты, как Muse или NeuroSky.

Еще видео

Корпоративная социальная ответственность Билайн

Василь Лацанич

Обращение генерального директора

Наша стратегия

Стратегия

Системные изменения в обществе

Общие ценности

Управление рисками

Наши принципы

Существенные аспекты

10 принципов комплаенс–эффективности ПАО «ВымпелКом»

Цели устойчивого развития ООН

Процесс согласования

Социальные инновации

Направления развития социальных инноваций в ПАО «ВымпелКом»

Критерии для отбора проектов

Направления развития социальных инноваций

Потеряться — не значит пропасть

Факты

Наши технологии-проводник в жизнь для людей с инвалидностью!

Cloud Interpreter

Перчатка Брайля

Тифлокомментатор

Миссия

Социальная адаптация и интеграция

Лучшие практики и рекомендации по обслуживанию людей с инвалидностью для компаний массового сектора России

«Оставь свой след»

Eurasia Mobile Challenge и конкурс 4YFN

Российский этап мирового хакатона AngelHack

Конкурс технологических стартапов GoTech

Кафедра Big Data

Поддержка команды СПбГУ по программированию

Инновационные технологические площадки

Создание системных технологичных решений, которые значимо меняют ситуацию в выбранной области

Сервис M-Charity

Горячая линия по паллиативной помощи

Горячая линия по содействию семейному устройству

Социально ориентированные услуги

Удаленный сурдоперевод

Билайн запускает пилотный проект облачного перевода на жестовый язык в офисах «Ноу-Хау»

Мобильная благотворительность

Подари жизнь

Помогите прямо сейчас

Волонтеры в помощь детям сиротам

Помогите прямо сейчас

Вера

Помогите прямо сейчас

Экологическая эффективность

Управление энергоэффективностью сетей

Эко-офис и зеленые технологии

Принципы отчетности

Отчеты по устойчивому развитию

Награды и достижения

Первая российская профессиональная премия в области оценки устойчивого развития «Управление изменениями. Визионеры»

Победитель премии «Управление изменениями. Визионеры»

Компания Everland проводит исследование DisQuestion по доступности различных элементов инфраструктуры

Лидер по доступности сервисов мобильной связи для людей с разными видами инвалидности

Конкурс благотворительных программ «Лидеры корпоративной благотворительности»

Первое место в номинации «Лучшая программа»

Номинация «Лучшая программа»

Конкурс годовых отчетов RAEX

«Очень высокое качество годового отчета»

Золотая статуэтка престижной премии в области рекламы EFFIE AWARDS RUSSIA 2019

Международный фестиваль социальной рекламы и коммуникаций LIME

Сервис SMS-информирования «Потеряться – не значит пропасть»

Билайн на конференции «Благотворительность в России»

Перчатка Брайля

Мобильное приложение Tusion