Вы действительно находитесь в Ленинградской области?

Действия с SIM-картой и номером

Номер телефона присваивается при первичной покупке контракта и начале работы в нашей сети.
Он указывается в приложении к Договору.

Не бойтесь потерять старые контакты при покупке нового номера! Подключите услугу Легкий шаг в «Билайн» и, позвонив на ваш старый номер, ваши знакомые смогут получить информацию о вашем новом номере в виде голосового сообщения или SMS.

Если вы больше не можете пользоваться своей SIM-картой (она сломалась или потеряна) или вам необходимо поменять стандартную SIM-карту на микро-SIM или нано-SIM - мы бесплатно ее восстановим или поменяем! Достаточно обратиться в наши офисы.

При визите в офис:

Клиенту — физическому лицу, владельцу номера по договору, необходимо иметь при себе паспорт

Представителю юридического лица — паспорт, доверенность от организации на замену SIM (форма М-2), заполненное заявление, заверенное печатью организации и подписью генерального директора

Заявление на замену SIM-карты (DOC, 249 КБ)

Бланк доверенности по форме М2 (DOC, 32 КБ)

Во время использования своего сотового номера возможны различные изменения, например, изменение владельца, временное приостановление использования номера, запрещение определения вашего номера. Читайте подробную информацию в этом разделе.